Resumo rápido: nesta segunda-feira, muitos usuários relataram bloqueios de contas no WhatsApp. A mensagem exibida diz: “Esta conta não pode mais usar o WhatsApp. As conversas permanecem neste dispositivo”, com o status de bloqueio sob análise pela plataforma.
Dados do Downdetector apontaram uma onda de reclamações: por volta das 15h30, já eram mais de 70 relatos, chegando a 150 no início da tarde. Quem tentou abrir o app viu apenas a mensagem de bloqueio, sem acesso às conversas.
Especialistas apontam que o problema pode estar ligado à recente disponibilidade de nomes de usuário como alternativa aos números de telefone, recurso que a empresa disponibilizou há pouco mais de um mês. A mudança, ainda recente, gerou dúvidas entre usuários e administradores de redes.
Em nota, um porta-voz da Meta afirmou que a empresa trabalha para evitar abusos e banir contas quando necessário para proteger a comunidade. “Eventualmente, podemos cometer equívocos e, quando isso acontece, resolvemos a situação o mais rápido possível para que as pessoas voltem a se comunicar”, disse.
Para ficar informado, acompanhe os anúncios oficiais da plataforma e verifique se há atualizações sobre o serviço. E você, já teve a sua conta bloqueada? Conte nos comentários como lidou com o caso e quais passos resolveu para retomar as conversas.